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第36章 错综复杂(第3页)

秦桦第一天上班,稀里糊涂就站了队,被人划进圈子,成了一多半人的对手和敌人。

一些脏活累活别人不愿意干的活儿,都给了秦桦。

特别是一些九楼男女住完钟点房,郑丽总是让秦桦打扫房间。

秦桦第一次干活没有经验,进门看到床上被子枕头床单乱成一团,地上丢掉许多成团的卫生纸,还有皮套。

卫生间更是乱套,擦脸毛巾被当擦脚布,浴巾扔在浴缸里,梳妆台上还有一些穿过的内衣裤袜子什么的。

从阵地上留下的痕迹可以看出,这对男女先是在洗澡间开始战斗,洗完澡又去房间来第二波冲锋。

屋里是一股奇怪的味道刺鼻,秦桦只得屏住呼吸,将屋里打扫一遍。

秦桦明白了,为啥这个活儿要自己干,一个未婚的姑娘,对这种场面确实脸红心跳,有点难为情,他们就是用这种工作对秦桦的惩罚。

“敲、进、撤、铺、洗、抹、补、吸、检。”

这是服务员搞卫生的九字诀,清洁一个房间需要30—40分钟。

秦桦要敲三下房门,应答顾客询问报明身份,推着三辆工作车进入房间,拉开窗帘透光,撤掉垃圾和布草(床单、被套、枕套、毛巾等)。

续住的房间隔天换床上用品,接着铺床。

她必须做好每一个环节,因为酒店的质检部门,其实就是郑丽带人,每天早晚也要检查两次房间卫生,如果发现马桶没刷干净或者没换床单,会在微信群通报批评,服务员罚50元,经理、主管罚100至200元。

此外,市卫生防疫部门每年还要检查四五次,用仪器扫描床上用品等物件,测试是否达到卫生指标。

有时检查前会通知酒店,服务员就干得更用心,但也有突击抽查,所以平时也要做好。

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