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先管理好自己再管理员工（第1页）

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“冯仑内部讲话（最新版）（.shg.tw）”

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先管理好自己，再管理员工

经常听到一些领导抱怨公司没人，但查看他的日程表，几乎没有和猎头公司、潜在可以挖来的人的见面时间。

问题究竟在哪？一边把自己忙得够呛，一边抱怨没得力的人，其实不必把精力放在找人上面，管理好自己就会有人来。

起初我也这样，近几年我和猎头公司保持联系，没事就找人，就当交朋友。

企业家、高级管理人与猎头的交流时间必须在日程表中安排出来，优秀的人需要自己去找。

还有一个要点，应能分清什么是重要的事和紧急的事。

比如，客户投诉是紧急的事，但员工没有权力，只有老板可以做主；虽然问题一下解决了，老板很有成就感，他却做了别人的事。

重要的事是建立制度，设定服务章程。

管理自己，就是做重要的事，也就是管理自己的事。

紧急的事，通常都是管理别人或代替别人管理的事。

学会管理自己，就会变得很从容，因为把重要的事（公司战略、员工培训、制度建设）都做好了，剩下的事员工自己就能处理了。

6年前我们公司客户投诉比较多，局面很乱，后来下决心建立了3个层次的客户系统，顺利分流，现在80%的问题在部门以下就解决了，到经理层面的也就20%，需要我直接处理的客户、紧急事件每年也就一两件。

公司领导者管理自己永远比管理别人重要，行为管理、行为矫正的关键是校正自己的行为。

——冯仑《野蛮生长》

提到管理，很多人想到的都是如何管理手下的员工，怎么样让他们更好地全心投入工作，更有效率，很少有人想过，其实管理并不是管别人，而是先管好自己。

在这方面，冯仑的认识是很深刻的。

冯仑一直强调，管理，第一就是要管理好自己，他也常说，伟大的人就是能管好自己的人。

他不仅是这么说的，也是这么做的。

在万通的发展史上，有很多关键的时刻。

而这些时刻，冯仑都很好地带领企业渡过了，并取得了不俗的成绩，他靠的就是一种强大的自我管理能力。

冯仑是一个自律性很强的人。

在进入房地产行业初期，就曾给自己做过规定，要走正路，不走邪路。

万通地产创建的时候，正是改革开放初期，那时候，很多制度还不是很健全，而且，人们刚刚开始进行商业运作。

很多人选择了用一些见不得人的手段来扩张公司。

但冯仑他们却没有，他们觉得，这样做或许可以短时间内积累最大的财富，能够让公司快速扩张，但毕竟不是正路。

于是，他们选择了在阳光下稳健发展。