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汤阳提前熟悉机场环境,买好机场建设税,然后凭着客人的护照和机票办理登机牌。
等客人全部到的时候,汤阳以领队的身份,给大家再次讲注意事项,然后把大家带到换登机牌处把护照和登记牌发给大家,集体拖运行行李,为了鼓励大家托运,汤阳把自己的手提行李箱也拖运了。
然后带领客人一起过安检上飞机,飞机到了广州,汤阳带着客人拿好行李,就有广州的旅行社接团了,2个车一前一后的到了餐厅,用完中餐后,再一起送到平州港码头,两个团拼成一个团,安照名单表上的名单排队,领队排第一个,汤阳压尾。
到了香港已经是下午差不多4点多了,汤阳带着客人在机场码头换登机牌托运行李。
这时候离起飞时间还有2个小时,汤阳告诉客人登机口,让客人至少提前30分钟赶到登机口,汤阳问客人现在一起去登机口还是先自由活动,客人是一个单位的,都要各自在机场先逛逛,汤阳想时间还多,再次提醒不要迟到,然后客人就自由活动了。
汤阳没有急着去登机口,第一次来香港机场,也很感兴趣东看西看,1小时过后,汤阳找登机口了,一下子没有找到,找着找着才知道要坐小火车才能到达登记口,香港机场很大,汤阳很难找到客人,就立马坐小火车过去。
汤阳很快找到了登机口,发现已经有一半的客人到了。
汤阳想到了客人找不到登机口的后果,开始担心起来。
飞机开始登机了,最后大家都纷纷的上了飞机,只剩汤阳一个人,汤阳知道还有一半客人没到。
工人员好象也不急,汤阳的心也快跳出来了,当汤阳脸色苍白的时候,客人急吼吼的跑过来了。
最终是虚惊一场。
后面的行程比想象的顺利,泰国的服务非常周到,一个导游一个小弟,司机开车,司机的老婆服务客人,客人的感觉非常好,为领队的汤阳,感觉也不错,除了每次上车下车点人数,其它导游全搞定,泰国导游很厉害,服务好,又会讲笑话,在不知不觉中,客人花了少钱买东西,同时参加了导游引导的自费。
泰国旅游对导游来讲,关键是自费,客人花了钱又高兴,汤阳能做的服务好客人,不怕难为情,大唱特唱,客人笑得眼泪都流出来。
在和谐的氛围里,大家的关系越来越好了。
等大家在常州机场分别的时候,汤阳和客人都成了朋友。
汤阳的第一次泰港澳之行,收获很大。
有了实际的旅游后,汤阳对旅游产品的见解更深刻了,对将来推荐产品也更得心应手。
很多客人需要自费玩的项目汤阳都免费玩了。
最主要的,汤阳还赚了4000多元的外快。
这种收入是领队合理合法的收入。
比如客人的小费,导游有,司机有,领队也有。
比如客人玩的自费,导游有钱赚,也有属于领队的部分,这是国际惯例。
汤阳在出境部工的额外好处是每年有数次领队身份带团赚钱的机会,这个收入比正常上班的工资和奖金加起来都多。
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