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洛衍之没有坐回办公桌前,而是轻轻一跳,坐在了书桌上,低下头来正好就能看见周夏。
他用自己的笔记本轻轻敲了一下周夏的脑袋。
“你这个学生,可一点都不尊重老师啊。
连个‘请’字都没有。”
周夏立刻眯着眼睛露出笑脸来,两颗小虎牙亮闪闪的:“洛教授,请问您有什么看法啊?”
洛衍之揉了一下周夏的脑袋:“贺逍的那个问题,你还记得吗?”
“记得,问的是汉能科技的技术高管和财务专员离职的情况。”
“好,重点在于汉能的财务官是怎么回答的?”
周夏眯着眼睛开始回忆:“汉能的财务官说‘汉能不存在人才流失的情况。
汉能的待遇和企业文化一直深受员工认可。
’”
“要知道,贺逍的问的并不是汉能是否存在人才流失的问题,而是为什么上季度有技术高管和财务专业离职。”
“所以汉能财务官并没有回答贺逍的问题,而是用另一个看似是答案但并不是答案的回答给带过去了。”
“对。
我们业内称这种回答为‘非答案’。
而且在这之后,汉能的财务官也没有说之后将如何避免高管离职的情况,反而说一句‘有时候人员的流动,对各个领域的发展来说,也是好事。
’”
“他想要让大家觉得高管离职是正常现象?”
“对。”
洛衍之点了点头。
“你还有其他的评估要点吗?”
周夏睁大了眼睛,她发现语言真的也是非常有意思的东西,选择怎样的措辞,就像一个人抓耳挠腮或者其他行为一样,也会暴露谎言。
“再比如,当有人问那个财务官对于下季度的盈利情况是否有把握的时候,他的回答是以‘坦白地说’作为开头的。
你知道这说明什么吗?”
洛衍之低下头来,几乎要凑到周夏的鼻尖前。
“希望听他说话的人,能相信他?”
“对了。
奖励你一下。”
洛衍之冷不丁在周夏的鼻尖上咬了一下。
周夏捂着鼻尖向后一退,瞪圆了眼睛看着他。
“很多时候呢,以‘坦白地说’、‘坦率地讲’、‘基本上来说’这样的话开头,说话的人是非常希望听众相信他的。
但如果这位财务官对汉能科技下一季度的盈利情况很自信的话,他只需要直接回答会不会盈利就好,不需要那么用力地要让大家相信。”
周夏哽了一下:“我们做presentation的时候,也会用这样的话来开头啊。
有时候这只是语气渲染而已吧。”
“所以一两个关键词的出现,并不足以成为我判定这位财务官不自信或者说谎的证据。
但是这样引起我警惕的信号一而再、再而三的出现时,它就不是巧合,也不是语气渲染了。”
“而是他根本就不自信。”
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