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此时除了蔓生外,主要由厅经理负责介绍,“文华的大厅分四个厅,外厅刚刚两位已经见过了,这里是休息厅……”
林忆珊明显皱眉,“规格太小。”
“因为这个厅平时使用几率不是太高……”
厅经理又是解释。
林忆珊扬唇道,“客流量是主要原因。”
厅经理低下头来,“这几天已经明显提升,多亏了林总监……”
“明显提升就这样?我看真是一般。”
林忆珊微笑道。
厅经理这下说不出话来,还是蔓生道,“林专员说的没错,的确是客流太少这个原因。
现在总部派了你过来,一定让酒店的业绩翻倍,林专员一定是非常有能力的,可以提供许多有用的经验,下面就等着庆功了。”
厅经理附和道,“那我们都要感谢林专员。”
林忆珊实则又会有什么经验?可眼下如果不反击,像是被打压了威风。
只是想到还有身边这位,林忆珊道,“我只是专员,过来看看林总监指导有方。
尽管我可能没有太多的经验分享,但这里还有一位。”
“尉董事身居要职巡游四方,他见多识广,一定会给出许多好建议。”
林忆珊望向尉容,她一双眼睛里都是闪亮的光芒。
尉容微笑看向林忆珊,又是转移视线落在林蔓生身上,“林总监,今后还要多多关照。”
蔓生从前只觉得那种演技派的大神,都是只有电视电影里才能见到。
现在才发现,眼前这一人才是一等一的会演。
他像是相识不深,又这样得体礼貌,和蔓生交流应对着。
不过,她也不会就这样落下风,“这句话是该我来说才对。”
“这里是前厅的总台,也是酒店的神经中枢,是酒店与客人之间的桥梁。”
蔓生接着说,“问询接待预定都处理相对很完善,下边分服务台,行李处,商务票务中心和总机四个分部,通过前台一系列的业务程序还有服务环节,使客人能够顺利抵店,并在住店过程里,享受酒店提供的高效优质服务。”
“两位好。”
正详说着,总台的领班带着服务生们朝他们一致鞠躬。
蔓生微笑扭头,“去楼上吧。”
“餐厅部好像还没有参观?”
林忆珊问道。
“不着急,一会儿会有安排。”
蔓生继续带人前往客房部。
客房部的金主管立刻接替厅经理前来招待,带着一行人参观客房部的房间配置,“客房这里分普通单人房,大床单人房,豪华单人房,双标也是同样按这个规格改为双人。
林总监到来后,新加了家庭三人房,每个房间都可以加床。”
“除了这些规格外,还有豪华配置的套房,整个酒店一共有六间……”
金主管说完。
林忆珊挑眉问,“才六间套房?”
“四星酒店的规格,还真是少了些。”
林忆珊不冷不热道,“这方面真是不能和锦悦其余的五星酒店比,普通配置单人房都和套房一样。”
当下有些冷场,金主管耿直道,“的确是比不上,但是如果总部调配资金下来翻新,那也不是问题。”
“你这是什么态度?”
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