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林忆珊立刻发问。
金主管也知道她的身份,知道自己说了不该说的话,可已如泼出去的水收不回来。
蔓生解围道,“房间虽然小,但是整体布局还是很好的。
其实作为四星的酒店,这样的规格在中上。
其实客房部的主要功能就是为客人提供舒适的客房以及安全保障,文华是四星,价格不能和五星相比,在考虑客人的支配金额以及酒店所付出的投入金额比内,只能暂时有这样的配置。”
“不过这还要感谢金主管和所有客房部的人员,虽然我们基础设施是四星,但是大家?心协力,也一定能将服务水平提升到五星级别。”
蔓生朝向金主管微笑说。
金主管找着下台阶立刻道,“客房部服务的好坏直接关系酒店的整个声誉以及经营效果,我们一定会用心竭尽全力!”
林忆珊也再无话可挑剔,“希望你们真能像说的一样努力做到。”
尉容在旁一直都沉默不语,忽而看向林蔓生,见她应答如流,他不禁淡淡一笑,“林专员是严格了一些,但这也是必须要求认真对待的处事方式。”
瞧见旁人遵从的样子,只觉得他站在自己这一边,林忆珊愈发喜不自胜。
……
离开客房部后,蔓生又带着他们前往政办。
“……人力资源部设有职工食堂,职工楼在附近不远的地方,等空了我带两位去参观。”
蔓生道,“下面先去保安部吧。”
总共十余人的团队,除却执勤的几位,全都由保安主管带领,整?在办公间内迎接,“总监好,董事好,专员好!”
这一次不等林忆珊开口,蔓生率先道,“尉董事,请您看看保安部有什么需要改进的地方?”
此刻被点名要致词,尉容缓缓道,“各位体格都很结实,看得出来每天都有训练,为了酒店的安全,你们都很尽责。”
“我没有太多的问题,只是想知道,烟感报警器,自动喷淋,消防栓防火卷窗门还有其余多种消防器材,这些分别设置在酒店哪个地方?”
他忽然一问,众人都是愣住!
好详细的列单,他身为董事,应该是高层职位,怎么可能知道的那么详细?这下子保安部的一众人倒真是有些回答不?,只是零星能说清楚在哪一个方位。
瞧见这样的状况,林忆珊笑了。
“林总监,这就是你过来以后接手的结果?怎么自己手底下的部门职员,连需要明确的基本设施放在哪里都说不清楚,这样的事情要是说出去,岂不是让人当个玩笑?”
谁知,蔓生不应声,反而是问向保安部诸人,“林专员的提醒,你们都听见了?”
里子面子都丢尽了,众人一致应声,“听见了。”
保安部的主管更是义正言辞道,“请三位放心,从今天开始不会再发生相同情况,我一定随时督促手底下的人,让他们不忘记自己的责任!”
……
这之后也就剩下管家部工程部营销部等几个部门,林忆珊所到之处,事无巨细全都有过问一遍。
整个酒店等同于是在她的严加指责中结束视察参观的,末了林忆珊问,“财务部在哪里?”
财务部的两位财务都还在,林忆珊对上他们的时候,倒是客气许多,“辛苦啦,财务部可是我们酒店最重要的部门,还要指望你们。”
酒店的孟董时常不在,因为他是文华当年融资建设的投资方其中重要一位,而现在的财务经理是这位孟董的亲戚,连带着他所亲自招揽的财务主管也不再一般,属于朝内攀亲带骨的人。
“这位也是总部过来的尉董事。”
林忆珊不忘记为对方介绍尉容。
尉容微笑回礼,“两位好。”
结束于最后一个部门的参观,蔓生终于将他们又领回酒店大厅,“现在我们就去餐厅部。”
……
餐厅内已经有许多客人在就餐,蔓生带着前往其中一桌,“请坐。”
林忆珊问,“不是要带我们参观?”
“最好的参观,不就是在这里享用晚餐?”
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