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3水牛奶（第3页）

要是味道不对，他们吃一次就不会再来了。”

甘露说一句，杨梓就点下头。

“国人中很多对商品若有不满意，哪怕只是有些微的不认同，都倾向秉承多一事儿不如少一事儿的心理，一般情况下，他们都会选择直接用脚投票，用再也不会光顾来否定这个产品，且还会把自己的感受至少要告诉其周围四到六个知近的人。”

“像我这样刚才尝了姜撞奶不对味，然后马上找你要解释的顾客，在实际人群里不够5%的。

嗯，这是我们学市场营销学提到的数据。”

“嗯，你说的对。

我一会儿就跟奶场联系一下。”

杨梓赞同甘露的说法。

他还跟着解嘲自己道：“这几天我三餐都在叫外卖，没少遇到送外卖的和顾客质疑我的眼神。

去年还都是这家店门前等了一排送外卖的。”

甘露忍不住就问了他一句：“那你这半年就没发现店里上缴的利润有问题？”

杨梓尴尬，支吾了一会儿说：“发现了。

这学期功课紧，我还想期末考试拿个好成绩。

我也想着过来看看，可过来一趟起码也得几个小时的，便想着等考完试再查看了。”

甘露微微一笑。

那笑容就被杨梓解读成是笑自己这甩手掌柜得了应该的糟糕结局。

于是他懊恼地把前经理推诿的理由拿出来：“这样老式的甜品店不招现在的年轻人喜欢，那些开遍大街小巷的奶茶店，才是新宠。”

甘露继续笑，直到杨梓有些不好意思了，直到杨梓换了说法，她才收了笑容。

“其实我就是舍不得我外婆的心血，不然就把这店面出租了。”

“再加上那两套员工宿舍？”

“是啊。”

“嗯，从资本的角度考虑，你那么做更保险也更有道理。

何况你还是学医的。

但要是因为奶茶火起来的原因嘛，这个就有待推敲了。

以前咖啡店也曾在全国热闹过，但并没有取代得了茶叶的传统地位。

我知道芳村那个茶叶批发市场生意一直很兴隆。

而且奶茶店吧，我不知道你是否注意到，买奶茶的人基本都是和我们差不多，甚至比我们年龄小的。

传统甜品店的生意，不少就是你家原来的经营方式，变成随到随吃的茶餐厅，比麦当劳和肯德基那种快餐店也不差哪里。”

甘露说的在理，杨梓咧咧嘴点下头。

但他突然说：“甘露，你要给我一个计划，还有我有随时终止试用的权利。”

甘露的笑脸上酒涡隐现，她表情尚镇定，手指却抓紧了裤缝，带着一丝不服气问：“杨梓，你担心我的能力不够？”

杨梓坦诚地承认：“是。

学了管理和自己能管理好是两回事儿。