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第十三章4(第2页)

销售人要做的,其实是提炼产品与众不同的概念,并且强化、贯输这个概念给消费者。

现成的例子,都是洗发水,这个被提炼成为去屑,那个被强化成柔顺,消费者真的了解这两者之间在成份上的不同?也就是说消费者需要的,是厂家给他们的消费行为一个引导,给销售者花钱的理由先。

另一方面也可能是你说的话、做的事不到位,甚至是无意中有所得罪。

比如你去的时候经理正为什么事情闹心(销售额降低、没完成任务、被扣奖金、孩子没人看等等),你去自然是添堵。

你为自己的公司自豪没错,但是不是有的话说得太满。

销售人员切忌为了突出公司,而编造虚假的业绩。

“既然这么好了,还看的上我们这里的小店?”

得,一鼻子灰吧。

如果你事先不对目标商场进行详细的调查,对某个商场经理津津乐道,你在他们的竞争对手商场的销售业绩,只怕你到死都不知为什么牺牲的。

拒绝是个事实,但乐观地对待拒绝的打击,把拒绝作为动力,不懈的追求认准的目标,上演不可能情况下的绝地反击,则是销售人高下立分的分水岭。

林芮有一种阿q麻醉法流程如下:一边轻轻带上商场经理办公室的门,一边心里默念:哼,不让我来,未必是我的损失,算你有眼不识金镶玉。

好好做别的商场,等你来求我的时候,哼哼,我可也得看看得不得空(记住这些是心里活动哦)!

被拒绝,更要保持良好风度,进退有仪,留下良好印象,以利再战。

林芮曾经在一个商场连续年被拒,但每次都温婉道别,年去过这个商场不下0次,甚至跟商场经理逐渐成为捻熟的朋友,有时候她自己都有点模糊了她去这商场的目的(似乎就是跟经理去聊天的),直到商场经理主动给她电话说,虽然不知你公司的产品怎么样,但可以吸引这么有韧性的销售人,一定是产品有过人之处了。

这就是林芮在销售中的过人之处,其实有时候都是笨功夫。

曾经林芮接手一个地区的一家商场,在林芮去谈专柜的时候,经理既不看样品,也不问公司情况,而是一味追问那个前任怎么了,发生什么问题了。

分析这位经理的关注点,林芮突然明白,一定是前任已经来过,而且闹的很不愉快。

就此林芮顺应经理的话头说,就是因为市场开发的失利(实际是因为经济问题),被辞退。

商场经理说:“如果是你负责了,明天来上货,如果还是那个人负责,永远你们公司都不要来了。”

林芮又一次涉险过关,但事先她怎么也没料到,拒绝的原因居然是那个人,曾经拍过经理的桌子。

从积极的角度看,甚至可以说任何的合作,销售人的成功,都是从被拒绝开始的。

拒绝,是检验销售人的心里素质的试金石,也是检验一个人是否可以分析转化不利因素,一百次跌到,一百零一次出发。

一百次拒绝,一百零一次求婚,林芮在销售中能够运用自如,可在自己的情感上却是如此之难,她对王一强的感情始终是模糊没结果的,可朱棣被她拒绝过,如果朱棣也能够做到一百零一次求婚的话,林芮会不会答应朱棣的求婚呢?(未完待续)

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