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经理把我和楚婷让到了他的办公室。
办公室装修的很气派,当然要气派了。
你想啊,这么大一个高档商场,要是一个副总经理办公室装修寒酸,那不让外人笑掉大牙才怪呢。
“楚小姐,”
经理笑眯眯地把楚婷和我让到沙发上坐下后,收起脸上的笑容,郑重地说:“首先,我对于我们商场保安刚才工作上的严重失误给两位造成的伤害,表示深深的遗憾。
并且代表商场,向你们两位诚挚的道歉。
希望你们能原谅我们的失误,接受我们的道歉。”
“失误?”
我对经理圆滑的用词很反感:“经理我先要来纠正一下,你们保安那样做,不能叫失误,而根本是错误。”
我自嘲地一笑:“当然这也不能全怪你们的保安。
因为我穿的不象一个成功人士。
如果我穿着‘皮尔卡丹’或者‘瓦伦蒂诺’,也许你们的保安就不会贸然动手,而是先要询问一下,才来决定怎么处理这件事。
我说的没错吧?”
“先生,这全是误会。
我们对于下属员工要求是很严格的,我们商场保安的素质还是很高的,”
经理听了我的话脸色一变,大概是怕我把事情闹大,连忙说道:“我们一向都是把每一个顾客都当成我们的上帝。”
“素质高?”
我淡淡一笑:“素质高的保安会不问青红皂白,上来就打人,抓人吗?这也算是把每一个顾客都当成上帝的表现吗?我想这样的上帝,恐怕没有人敢当吧?”
“说的对!”
楚婷在一边不屑地撇了一下嘴看着值班经理:“你们保安明明就是在以貌取人。
看上帝穿什么,是什么身份才决定自己的处理方法。
切!
也是啊,现在这个时代,以貌取人的事情真太多了。”
值班经理的脸色变得很不好看,他没有想到我们这么不好说话。
“两位千万不要误会。
‘
“我想知道你所谓妥善处理是什么意思?”
楚婷盯着对面的值班经理问他。
“这个吗,就是说,为了弥补两位所受到的损失,我们会在经济方面作出合理的赔偿,尽量做到让你们两位满意。”
“精神的损害是金钱不能补偿的!”
楚婷的脸上带着恼怒,可我却从她眼睛里看到了笑意,我知道她一定准备狠狠地敲这个可怜经理的竹杠了。
“我们很缺钱吗?好像我们是来这里要饭的。”
楚婷神色更为严厉:“好了!
我想,我已经没有必要再说什么了。”
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