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作战第二（第6页）

智谋用得恰到好处。

看起来它是一种冒险，但冒险之中蕴含着合理性，它可以起到意想不到的良好效果。

[商战使用范例]

他们为什么不好好表现

当今社会，诱惑太多，人们很容易对工作失去兴趣，失去热情，造成工作效率降低。

这时，领导就必须想办法激起他的干劲。

人才不好好表现的原因，主要在于缺乏适当的激励。

对领导者而言，激励即使不是一种口头禅，也会由于误解激励而采用了无效的方式。

领导者不了解激励的真义，没有花时间深入探讨激励的本质，只在嘴巴上说说，却缺乏真正的有效措施。

这种空口说白话的激励，不能激励员工好好地表现。

有些人认为刺激、鼓舞或开一些空头支票来描述未来的远景，便等于激励。

有些人以为诚恳或坦诚就是激励，于是把这些与激励有关的东西当作激励看待，结果也没有适当的激励。

更有些人用施加压力来激励，短暂地提高绩效，便自以为得计。

当然，也有些人知而不行，认为不激励又如何？不料缺乏激励，员工便不好好表现，以致绩效不佳。

绩效不佳的理由很多，包括组织、制度以及管理等方面的诸多问题。

然而，大家很容易一下子便把责任推给“沟通不良”

或“士气不振”

。

其中士气不振又联想到缺乏激励，所以缺乏激励成为争相指责的对象之一。

“不激励不行”

似乎是一种趋势，因为大家公认激励是有效的驱动力，可以激发员工努力工作，尽量好好地表现。

不激励的主管，下属懒洋洋，主管自己也不好受。

缺乏激励可能产生的不良现象，例如，士气低落；员工流动率过大；彼此之间漠不关心，没有人情味；大家厌烦工作，生产力降低；不用心、不专心，到处制造浪费；一动不如一静，抵制革新。

种种因素加在一起，就造成绩效不佳的可怕结果。

有位专家将“激励”

比喻成一把宝刀，有刀刃，也有刀背，用得正确，用对地方，用对时机，效果很好。

反之则可能伤到自己，危及组织。

领导者更须保持着恭敬虔诚的态度，用心学习正确的激励之道。

“激励”

部属的第一课，是首先要建立一套正确的激励理念。

（1）下属的动机是可以驱动的。

（2）绝大多数的下属会喜欢自己的工作。

（3）下属都期望把工作做好、做对，而不会存心犯错。

（4）每位下属对需求的满足有完全不同的期待。

（5）下属愿意自我调适，产生合理的行为。

（6）金钱有相当程度的激励作用。

（7）让下属觉得重要无比也是一种激励手段。

（8）激励可以产生大于个体运作效果的绩效。

不激励不行，有时候，激励是领导给员工注入的“兴奋剂”