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前言(第3页)

这样的生活却使我有机会观察别人,通过人们的观点洞悉文化,并试图回答:社会群体是怎样形成的?他们的核心信仰是什么?他们渴求的是什么?为什么?他们怎么建立社交联系?一种文化与另一种文化的差别在哪里?这些地方信仰、习惯或礼仪有没有普世意义?

尤其是,我在世界各地遇到过各种奇怪行为,或者普遍真理。

比如说,我们害怕别人更了解自己。

我们大多数人都怕被揭掉面具。

我们害怕失去控制,让别人看到真实面目。

相比陌生人,我们面对亲密的人——丈夫、妻子、伙伴、孩子——时,往往注意不到他们年龄的增长。

或者,所有人都会经历“甜蜜时刻”

——这是我们工作、读书、思考或注视时,一种发自内心的奖励体系。

反过来,我们也因此工作更卖力,注意力更集中。

很自然,完成一项“大工程”

后,我们就会“奖励”

自己。

这就像在假日里,我们会对别人格外慷慨一样。

最后,我们也会买份礼物,奖励自己。

此外,在一个人口众多的透明世界里,我们更多地把内心世界暴露在网上,所以“隐私”

和“专属”

的意识就变成了最奢侈的东西。

我们打电话时,为什么大多数人都喜欢绕圈走,好像要建起一道隐私墙?我们饿了或渴了时,为什么打开冰箱门后,会上下瞄一眼,然后关上冰箱门,过一会儿又重复同样的动作?我们约会迟到,为什么不怪自己,却借口说闹钟不准?我们在机场、火车站或摇滚乐会时,为什么会觉得周围都是普通人——却没意识到,我们跟他们做着一样的事?为什么许多人在冲澡或看见水时,才能想到好主意?

我的研究采访对象可能是巴西贫民窟的少女、捷克共和国的商业银行家、南卡罗来纳州的家庭主妇、匈牙利的性工作者,还有来自印度的继母,又或是生活在日内瓦、北京、京都、利物浦、巴塞罗那的钟爱体育的父亲。

有时,我甚至征求主人的允许,住进别人家里或出租屋里,就像在自己家一样。

我和他们亲如一家,一起听音乐,一起看电视,一起吃饭。

在这些拜访中,经过主人允许,我会查看冰箱,打开抽屉和橱柜,寻觅书、杂志、音乐、电影和下载文件,查看皮夹钱包、网络搜索历史、脸书页面、推特记录、表情使用、Instagram(一款图片分享应用)账户和Snapchat(“阅后即焚”

照片分享应用)账户。

我在搜索小数据时,几乎没有禁区。

我甚至通过短信采访消费者——研究表明,人们在短信里说谎的次数更少3——不过,我更有可能出其不意地检查他们的微波炉、玻璃杯和塑料回收罐。

我见过许多男男女女,和他们聊过天,观察他们的言行。

一年中,我去过不同的地方,见识过不同的气候、文化和肤色。

然而,更有意思的不是区别,而是我们的共同点。

(我坚信,世界上只有500~1000种不同类型的人。

这其中有我,也有你。

)我也意识到,在创建品牌或挽救品牌的过程中,我穿梭于多个国家,把一次观察与另一次观察联系起来,也是一种神奇的技能。

到头来,俄罗斯远东地区的公寓,与美国南方的封闭社区没有本质上的区别。

由于沙特阿拉伯和俄罗斯都是极端气候,中东人和西伯利亚人的行为举止在许多方面都是相同的。

我从没学过社会科学,也没有接受过心理学和侦探学方面的培训。

但有人说,我的想法和行为好像这三样都懂。

我告诉他们,我自认为是小数据或情感基因的侦察员——甚至算得上搜寻欲望的猎人——小时候,在丹麦一个拥有20505人口的斯基沃农场小镇,我偶然形成了这样的爱好。

我12岁时,医生诊断我患有一种罕见的过敏性紫癜。

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