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每当有一个人或团队找到某个突破点之后,大家就一窝蜂地跟风模仿。
最早,团购带起了“千团大战”
,然后是O2O市场上的外卖补贴大战,后来是网约车大战,到现在变成共享单车大战,共享单车的颜色都快不够用了。
创业市场的竞争就这样变成了资本的游戏。
资本固然重要,如果没有资本的加入,共享单车这个事情肯定做不成。
然而过犹不及,当公司之间的竞争变成融资能力的竞争,不再是比谁的产品好、谁更能满足用户的需求,而是比谁融资多、花钱快,创新的味道就变了。
虽然后者也有成功的可能性,但这绝不应该成为其他创业公司模仿的对象。
毕竟对大多数创业公司来说,不可能完全依托资本的力量,还要靠产品创新、体验改进来占领市场、建立壁垒。
所以,尽管2016年的共享单车和2017年的共享充电宝都在当时成为众多媒体报道的焦点和资本的追逐点,但我觉得它们更应该是创新的一种,而不应成为创新的全部。
创新应该有百花齐放的局面,多样性创新的世界才能带来更好的结果。
我经常想,再过10年,可能美国又有一批新的互联网英雄少年出世,如果彼时的中国互联网还是由老一批互联网人继续统领,绝对不是一件好事。
所以,我认为已经成长起来的互联网公司有责任为中国互联网新的产业链、新的创业者和新鲜互联网血液提供帮助,有责任引导和支持产业创新,主动承担引领中国社会发展的重任。
任何商业模式,都源自用户需求
很多初创企业在创新时,往往拘泥于概念的纸上谈兵,却忘了创新的内在价值。
我建议大家不要盲目追逐概念,创新应该是在以下两种基础之上建立的。
首先,它要足够有潜力,有利可图,能带来增值,能让人兴奋。
这是指要发现用户的刚性需求,找到用户在使用产品过程中不方便、不舒服的地方,有针对性地做出改变,提升产品的价值。
其次,创新要能改变固有的范式。
比如改变用户习惯,将用户的体验变得更容易、更简单。
我不看好那种不可持续的创意,也不会做这种机会型生意。
这种生意很可怕,即使挣了几千万元,也永远不知道下一个一元钱在哪儿。
反观那些比较伟大的公司,一定都有一个可持续发展的商业模式。
这么多年来,所谓的商业模式一直存在一个误区,就是大家过于追求把自己的商业模式说得很清楚。
实际上,能说清楚的商业模式,基本上都是“马后炮式”
的总结。
无论何种商业模式,它的起点一定来自用户的痛点,是一种未被发现或满足的需求。
简单来说,任何商业模式都源自企业对用户需求和痛点的理解。
一种商业模式在探索、成长的过程中,大多数时候是由用户引导着向前发展。
如果你没有足够的用户基数,模式不可能成立。
反之,一些巨头之所以会丢掉一些商业机会(严重的甚至丢掉基业),很大程度上是因为他们在经历了一些成功的模式之后,丢掉了对用户的好奇和理解,对新事物的判断不自觉地带上了模式的框子:有模式吗?能赚钱吗?能有多少营收?……一旦找不到答案,就会轻易放弃这个项目,从而与机会失之交臂。
因此,在创业初期,如果有人问你的商业模式是什么,想得清很好,想不清就不要想了,想得太多容易出问题。
有些创业者在构造商业模式的时候喜欢从行业高度来看,比如中国的教育产业未来有多大、中国医疗产业未来有多大、中国有多少用户……把商业计划书写得如同政府报告一般,大而无当。
这样的计划书很难得到投资者的青睐。
事实上,最好的做法是向投资方踏踏实实地交底:我发现市场上存在哪些问题,因此我做了什么样的产品,解决了什么问题。
我所理解的商业模式,至少包含产品模式、用户模式、推广模式以及收入模式4个方面。
简单说来,就是你研发了何种产品,这个产品能够给哪些用户创造哪些价值,如何让用户认识了解这个产品,以及该产品如何盈利。
商业模式四部曲就像一座金字塔,你的底层基础打得越扎实,就越容易实现盈利(如下图所示)。
因此,你要时刻问自己:我是不是真的打通了用户的痛点?我是不是真的让用户离不开我?我是不是真的把产品体验做得很好?我是不是真的快速圈到了很多用户?
商业模式四部曲
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