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附录2 便捷指南（第1页）

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“人人都可以是产品经理（套装共13册）（.shg.tw）”

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附录2

便捷指南

前言何为创意黏性？

电影院爆米花万圣节毒糖果

黏性＝易懂，易记及持久影响他人的思想或行为

黏性观念六大原则：简（简单）奇（意外）具（具体）信（可信）情（情感）事（故事）

罪魁祸首：“知识的诅咒”

击节者处境不易创意始于模板借助六项原则检查表，打败“知识的诅咒”

01简单

找到核心

“指挥官意图”

找出最重要的单一事物：“全球票价最低的航空公司”

倒金字塔结构：不要埋没导语决策瘫痪之苦强迫排定优先顺序来打败决策瘫痪：“关键是经济啦，笨蛋”

［创意诊断：日晒危险］人名、人名，还是人名

分享核心

简单＝核心+精炼谚语：深刻的只言片语视觉谚语：掌上电脑木块如何在精炼沟通中塞满冲击力：（一）善用现成知识：借助已有图式（柚子）；（二）高概念营销：“公交车上的《虎胆龙威》”

；（三）生成性类比：迪士尼的“演员”

02意外

吸引他人注意：惊奇

飞行安全广播打破旧有公式：在核心议题上打破他人的预测机器惊讶眉：暂停片刻以接收信息避免使惊讶沦为噱头：使之“可以后测”

“小诺替顾客……”

“下周四不上课”

［创意诊断：外援过多？］

维持他人注意：兴趣

制造谜题：土星光环的成分是什么？电影剧本是生成好奇心的范本好奇心的缺口理论：点明知识缺口预打新闻广告：“本地哪家餐馆的制冰机不干净？”

［创意诊断：筹款汇报］填充大缺口：阿利奇如何让非球迷爱上大学橄榄球赛？维持长久的兴趣：口袋型收音机与月球漫步

03具体