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第42章 开设美甲专区（第4页）

薇薇接过话头，“我们的美甲服务通常都是经过严格的质量控制的。

但任何服务都可能出现意外。

对于您朋友的情况，我们愿意提供免费的修复服务，并且进行彻底的内部检查，以防止类似问题再次发生。”

男士考虑了一下，点头同意，“好吧，我可以让我的朋友再来一次。

但如果问题依旧，我不会再推荐你们。”

“我们理解并接受您的条件。”

宋青郑重地回答。

送走男士后，薇薇和宋青立即召开了紧急会议，讨论如何改进服务流程。

“我们需要对每一批美甲材料进行更严格的检查，并且对员工进行额外的培训。”

薇薇提议。

宋青补充道：“同时，我们应该建立一个更完善的顾客反馈系统，及时发现并解决问题。”

接下来的几天，店里忙碌起来。

薇薇和宋青亲自监督每一项改进措施的实施。

他们还邀请了几位常客参与新流程的测试，以确保改进的有效性。

就在一切看似步入正轨时，店里迎来了一位意外的访客——一位美甲行业的知名博主。

“你好，我是莉莉，听说你们这里的美甲服务很有特色，我想来体验一下，并写一篇评测。”

莉莉微笑着说。

薇薇和宋青交换了一个眼神，他们知道这是一个展示改进成果的好机会，也是一个潜在的风险。

“非常欢迎您。

我们会为您提供最优质的服务。”

薇薇热情地迎接。

莉莉选择了店里最新的美甲设计，薇薇亲自为她服务。

整个过程中，莉莉不断提问，薇薇都耐心地一一解答。

服务结束后，莉莉满意地点头，“非常专业，我会如实写在我的评测里。”

几天后，莉莉的评测文章发布了。

她对店里的服务给予了高度评价，并特别提到了改进后的质量控制流程。

文章一出，店里的客流量明显增加。

薇薇和宋青看着忙碌的员工和满意的顾客，心中充满了成就感。

然而，就在他们准备庆祝时，一位老顾客带来了新的挑战。

“薇薇，宋青，我最近发现我的指甲有些问题，不知道是不是因为你们的产品。”

老顾客显得有些担忧。

薇薇和宋青立刻重视起来，他们知道，信任的重建永无止境，每一次的挑战都需要他们全力以赴。

“请放心，我们会立即调查此事，并给您一个满意的答复。”

宋青坚定地说。

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