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如果你正火冒三丈,对人乱发了一阵脾气,对你来说,固然是宣泄了心头的郁闷,可是被你骂的人感受又如何呢?他会像你一样感到轻松和快乐?你那挑衅的口气和仇视的态度,会让他赞同你的观点吗?
美国前总统伍德罗·威尔逊曾经这样说过:“如果你握紧了两个拳头来找我,我可以告诉你,我的拳头会握得更紧。
若是你来我这儿时说:让我们坐下商量商量,如果我们意见有分歧,我们不妨看看症结到底在哪?其实我们的意见相距并不远,我们求同存异不就行了。
只要我们好好商量,再来点耐心,再加上彼此的诚意,我们很快就可以达成一致了。”
没有谁比约翰·洛克菲勒更信服威尔逊总统这番话里所包含的道理了。
那是1915年的事了,洛克菲勒当时在科罗拉多州,他声名狼藉,他的名字简直就是“流氓”
“坏蛋”
“恶棍”
的代名词。
由于薪资过低,工人们闹起了美国工业史上流血最多的一次罢工潮。
这一事件震惊了州政府,罢工潮也维持了两年之久。
愤怒的矿工要求科罗拉多州煤铁公司提高工资,而那家煤铁公司就是洛克菲勒的产业。
矿工们砸毁了厂房、设备,政府最后不得已调动军队前来镇压。
流血事件接连发生,很多矿工成了枪下游魂。
空气中弥漫着一种仇恨的情绪,可是洛克菲勒却想要那些矿工体谅自己的难处,而他竟然真的做到了。
他是如何完成这件事的?下面我们就来说说他的这段传奇经历。
洛克菲勒花了几个星期的时间去和那些工人代表们交朋友,然后他对工人代表们做了一次演讲。
这一篇演讲稿,是他成功的杰作,它发生了惊人的效果,它吞噬了仇恨,赢得了尊重,并把工人们的愤怒完全平息下来。
他的这篇演讲稿,后来获得了很多人的赞赏。
在这篇演讲中,他以极其友善的态度说服那些罢工的矿工都回去复工。
更奇怪的是,这些矿工对加薪的要求只字未提。
我选取了这篇稿子的开篇,请注意它字里行间所流露出的一种友善、真诚的态度。
别忘了,洛克菲勒的这篇演讲,是说给几天前还想把他吊死在酸苹果树上的矿工们听的。
可是他所说的话,比医生和传道士更加和蔼、谦逊。
文章中他大量使用了诸如“我很荣幸地站在这里”
“我拜访了你们的家庭,已经见过了你们的太太和孩子,所以我们现在是朋友了”
“互助互爱的精神”
“我们共同的利益”
“托大家的福”
“蒙大家的厚爱,我才能来到这里”
等。
下面就是洛克菲勒的演讲:
这是我一生中最重要的日子,这是我第一次有机会,和公司的劳工代表、优秀的职员及公司管理层们齐聚在一起,像这样的聚会,使我毕生难忘,我很荣幸今天能站在这里。
如果在两个星期前,各位的面孔对我来说都是陌生的,我即使有认识的,在你们中间也不多。
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